Hoe creëer je betrokkenheid?
Dat medewerkersbetrokkenheid belangrijk is, weet elke ondernemer. Maar hoe je erop stuurt? Veel heeft te maken met communicatie.
Betrokken medewerkers dragen meer bij aan de organisatie: ze zijn enthousiaster, creëren een beter klantcontact en verzuimen minder. Communicatie is hierbij erg belangrijk. Zoals een directeur die we nu begeleiden stelt: "Communicatie speelt een cruciale rol bij het krijgen van commitment bij mijn medewerkers." Daarom vijf praktische communicatietips die je direct kunt toepassen:
1. Zorg voor een transparante bedrijfscultuur. Gebruik daarbij meerdere soorten communicatiemiddelen, zodat medewerkers zich thuis voelen.
2. Interne communicatie gaat voor externe communicatie. Breng altijd eerst je medewerkers op de hoogte, daarna pas de buitenwereld.
3. Hou organisatorische verandering simpel. Geef je medewerkers de steun en middelen die ze nodig hebben.
4. Meet medewerkersbetrokkenheid. Doe dat vóórdat je veranderingen aanbrengt in je communicatie. Alleen dan weet je hoe effectief je inspanningen zijn.
5. Hou de dialoog gaande! Zodat iedereen weet wat van hem of haar verwacht wordt.
Voor een grotere medewerkersbetrokkenheid moet je dus eerst zelf aan de slag. Maar dat is misschien wel de beste investering die je kunt doen. Wil je daar meer over weten? We helpen je graag, op een manier die past bij jou en je medewerkers.